Política de Entrega e Prazos

Na Camisa 99, queremos garantir que você receba seus produtos de forma eficiente e segura. A seguir, detalhamos nossa política de envio e entrega para que você saiba o que esperar após realizar uma compra conosco.

Prazo de Entrega

O prazo estimado para a entrega de nossos produtos varia de 10 a 15 dias úteis. É importante observar que podem ocorrer variações nesse prazo.

Rastreamento de Pedidos

Todas as compras incluem um código de rastreamento que será enviado ao seu e-mail e WhatsApp dentro de 5 dias úteis. Esse código permite acompanhar o trajeto do seu pedido desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.

Método de Entrega

A entrega é realizada pelos Correios. Em algumas situações, como destinatário ausente ou regiões com restrição de entrega, os Correios podem deixar um aviso para que o produto seja retirado na agência mais próxima do endereço fornecido.

Baseados em nossa experiência, 90% dos produtos são entregues em até 25 dias corridos após a postagem.

Precisão no Endereço de Entrega

Pedimos que você preencha o endereço de entrega com atenção para garantir a entrega dentro do prazo estabelecido. O endereço não poderá ser alterado após 24 horas da realização do pedido, pois dentro desse prazo já iniciamos a separação do produto para envio. Além disso, não será possível cancelar a compra após 24 horas.

Rastreamento Internacional

Por se tratar de uma encomenda internacional, as informações de rastreamento no site dos Correios podem demorar entre 3 a 5 dias úteis para serem atualizadas após a emissão do código de rastreamento.

Informações Importantes

Observação 1: Em casos de pedidos taxados, a Camisa 99 se responsabiliza por 100% do valor total da taxação, mediante apresentação do comprovante de pagamento do boleto com o valor total da taxação.

Observação 2: Em casos de pedidos taxados que não forem pagos dentro do prazo, o pacote ficará retido na alfândega. Nossa empresa não se responsabiliza pelo prejuízo, pois é obrigação do cliente acompanhar seu pedido e nos avisar em casos de taxação.

Observação 3: O preenchimento correto do endereço de entrega é de responsabilidade do comprador. Caso haja devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade será do cliente. Em caso de tentativa de entrega sem sucesso pelos Correios, o produto ficará à disposição na agência para retirada. Se não for retirado e devolvido ao remetente no exterior, o prazo de entrega será recalculado a partir da data de confirmação de reenvio, que ficará registrada no cadastro do pedido.

Agradecemos por escolher a Camisa 99. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra possível.